Navigace

Obsah

Pravidla závozu 

 

-  Všechny produkty JEZTE S NÁMI se dodávají vždy v den výroby. 

-  Doručení probíhá každý den od neděle do čtvrtka (denní frekvence). 

-  Konzumace jídla probíhá následující den po dni doručení. 

-  Za dodání se považuje osobní převzetí zákazníkem nebo dodání jídla na odběrné místo (po dohodě se zákazníkem). 

-  Zákazník je povinen dodržovat skladovací podmínky a dobu expirace 1 den. 

-  Při dodání prvního jídla je zákazníkovi dodán i informační leták s bližšími informacemi
k použití. 

-  V případě státních svátků či výluk je zákazník včas informován na webu, sociálních sítích. 

-  Dodávat Vám bude kurýr JEZTE S NÁMI, nikoli externí distribuční služba. 

-  Kontakty na kurýry najdete na tomto webu v sekci “KONTAKTY”. 

-  Časové rozmezí dodání FF-Menu je od 9:00 do 22:00h dle polohy adresy dodání na trase kurýra. 

-  O přesnějším čase dodání budete informováni telefonicky naší zákaznickou linkou. 

-  JEZTE S NÁMI nemůže vyhovět striktním časovým požadavkům zákazníka. Samozřejmě se snažíme vyjít zákazníkovi vstříc. 

-  O tzv. výluce pro dodání je nutné informovat zákaznickou linku na email nebo formou sms. 

-  Informace o výluce ze strany zákazníka je nutné zasílat minimálně 1 den před datem výroby (tzn. 2 dny před datem výluky v jídle). 

-  Objednávky se uzavírají vždy nejpozději v 16:00 před datem výroby. 

-  Pokud zákazník není k zastižení na uvedené adrese a nereaguje na tel. kontakt zadaný v objednávce, je jídlo považováno za doručené bez nároku na kompenzaci.